자주 묻는 질문
도움이 필요하신가요? 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
질문: 가격은 어떻게 되나요?
A: 저희 가격은 공급 및 기타 시장 요인에 따라 변동될 수 있습니다. 귀사에서 추가 정보를 요청하시면 최신 가격표를 보내드리겠습니다.
질문: 최소 주문 수량이 있나요?
A: 네, 모든 해외 주문에는 최소 주문 수량이 적용됩니다. 소량으로 재판매를 원하시는 경우, 저희 웹사이트를 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
질문: 관련 서류를 제공해 주실 수 있습니까?
A: 네, 분석/적합성 증명서, 보험 증명서, 원산지 증명서 및 기타 필요한 수출 서류를 포함한 대부분의 서류를 제공해 드릴 수 있습니다.
질문: 평균 리드 타임은 얼마입니까?
A: 샘플 제작 기간은 약 7일입니다. 대량 생산의 경우, 계약금 입금 확인 후 20~30일이 소요됩니다. 이 기간은 (1) 계약금 입금 확인 및 (2) 최종 제품 승인 완료 시점을 기준으로 산정됩니다. 만약 저희의 제작 기간이 고객님의 마감 기한과 맞지 않는 경우, 담당 영업 사원과 협의해 주시기 바랍니다. 최대한 고객님의 요구 사항을 충족시켜 드리도록 노력하겠습니다. 대부분의 경우 가능합니다.
질문: 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?
A: 은행 계좌, 웨스턴 유니온 또는 페이팔로 결제하실 수 있습니다. 선금으로 30%를 미리 입금해 주시고, 나머지 70%는 선하증권 사본 확인 후 지불해 주시면 됩니다.
질문: 제품 보증 기간은 어떻게 되나요?
A: 저희는 자재와 제조상의 결함에 대해 보증합니다. 저희의 목표는 고객님의 제품 만족입니다. 보증 기간 내외를 막론하고 모든 고객 문제를 모두가 만족할 수 있도록 해결하는 것이 저희 회사의 기업 문화입니다.
질문: 제품의 안전하고 확실한 배송을 보장하시나요?
A: 네, 저희는 항상 고품질 수출 포장재를 사용합니다. 위험물에는 특수 위험물 포장재를, 온도에 민감한 품목에는 인증된 냉장 보관 컨테이너를 사용합니다. 특수 포장이나 비표준 포장이 필요한 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
질문: 배송비는 어떻게 되나요?
A: 배송비는 선택하신 배송 방법에 따라 달라집니다. 특급 배송이 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비쌉니다. 대량 배송의 경우 해상 운송이 가장 적합합니다. 정확한 운송료는 배송 물량, 무게, 배송 방법을 알아야 안내해 드릴 수 있습니다. 자세한 사항은 저희에게 문의해 주세요.
